Можно ли выплатить за электроэнергию
Содержание
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте АО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона(банковской картой);
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через социальные сети ВКонтакте и Facebook;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет АО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Как разъяснил Верховный Суд РФ в Определении от 06.10.2022 N 305-ЭС16-8210, «поскольку факт поставки электроэнергии ни к 10-му, ни к 25-му числу расчётного месяца не подлежит фиксации и не был зафиксирован, обязанность компании оплатить предварительный платеж, исчисленный от ориентировочного объёма поставляемой электроэнергии за текущий месяц, не корреспондировала обязанности сбытовой компании поставить к этой дате определенное количество электроэнергии, несвоевременное осуществление первого и второго платежей не является достаточным основанием для привлечения компании к ответственности в соответствии со ст. 395 ГК РФ за просрочку оплаты поставленной электроэнергии».
Абонент, получивший требование об оплате электроэнергии в иные сроки, отличные от нормативных или договорных, действуя в порядке самозащиты (ст. 14 ГК РФ), может не производить оплату по указанному требованию, направить в адрес электроснабжающей организации претензию с указанием на незаконность действий и производить оплату в нормативные или договорные сроки.
Судебная практика по привлечению к ответственности за просрочку оплаты
Если электроснабжающая организация применяет к абоненту штрафные санкции или отключение в качестве меры ответственности за просрочку оплаты электроэнергии, УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК могут обратиться за защитой своих прав в антимонопольный орган. Требования электроснабжающей организации в данном случае будут квалифицированы как противоречащие антимонопольному законодательству.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста выход из ситуации. Перед Новым Годом позвонили по телефону и сказали, что нужно оплатить задолженность по потреблению электроэнергии. Отключение назначено с 26 января. К сожалению мужу задерживают зарплату. И из нужных для оплаты 15 тысяч у меня на руках имеется на данный момент только 5 тысяч. Обещают отдать зарплату на следующей неделе. Есть ли возможность оплатить часть задолженности, а оставшуюся отсрочить хотя бы на неделю?
Добрый день.
Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника
ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю
указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой
коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем
приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения
ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем
вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с
описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение
установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при
наличии технической возможности вводит ограничение предоставления
указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с
подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся
задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения
предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает
предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в
многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество)
подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или)
вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано
наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги,
исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном
доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении
коммунальных услуг.
Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента — физическое лицо — допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК, ТСЖ и иные организации не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.
Если данная процедура будет соблюдена в точности то отключение законно?
Если же нет, то данное отключение незаконно! Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района и Жилищную инспекцию.
Обратитесь с письменной просьбой предоставить Вам отсрочку или
рассрочку погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в
соответствии с Вашими финансовыми возможностями, тяжелыми жизненными
обстоятельствами и «Правилами предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых
домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354), где в пункте 75 сказано:
«…75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг)…, СОГЛАСОВЫВАЮТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ И С ИСПОЛНИТЕЛЕМ.»
Если вам откажут в рассрочке, или ее условия будут для Вас неприемлемы (невыполнимы), требуйте письменный отказ.
С этим отказом обращайтесь в суд, чтобы суд обязал выполнить вышеуказанные Правила с учетом Ваших возможностей.
- Если возможности нет, то свет отключают через 20 дней с момента уведомления о погашении задолженности.
- Если ограничить подачу энергии позволительно, то тогда свет могут отключить по истечении 10 дней с момента ограничения подачи, и, соответственно, 30 дней с момента уведомления должника.
Наличие приборов учета не влияет на порядок расчета суммы долга. Попробуем вычислить, при какой сумме долга исполнитель может ограничить или прекратить снабжение квартиры электричеством в Москве в 2022 году для семьи из трех человек. В расчете приведены данные без учета начисления пеней.
Что предшествует отключению?
Ответственность для граждан составляет от 10 до 15 тыс. штрафа, а для организаций – от 100 до 200 тыс. рублей. За повторное совершение такого проступка граждане уже могут заплатить от 15 до 30 тыс. рублей, а организации от 200 до 300 тыс. рублей.
Постановлением Правительства РФ об оплате электроэнергии были установлены новые требования к нормам потребления энергоресурсов. Также зафиксировано, что в планах создать на территории Российской Федерации специальные стационарные пункты по оплате коммунальных платежей. Чтобы можно было воспользоваться сервисом достаточно знать показания счетчика, а также абонентский номер пользователя.
И, учитывая, что плата за свет – не мгновенный перевод и деньги могут идти к получателю несколько часов (а то и суток), населению лучше рассчитываться за несколько дней до оговоренного срока. В противном случае возможно применение санкций в виде удержания неустойки или временного отключения света в квартире.
Введение
Оплата за подключение и использование электроэнергии может предоставляться гражданами удаленно, то есть через Интернет. Для этого потребуется хорошее и бесперебойное подключение к интернету, а также наличие платежки и абонентской книжки под рукой. На территории РФ в 2022 году можно использовать такие варианты уплаты коммунальных услуг через интернет:
Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло«событие».
Оплата электроэнергии, если счетчик оказался (был признан) неисправным. Или утерян
То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.
Оплата электроэнергии, если не переданы вовремя показания счетчика
- количество граждан, постоянно или временно поживающих в жилом помещение
- норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей
- тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя
Правительство России усилило санкции для физических лиц, имеющих задолженность по оплате электроэнергии. Постановлением Правительства РФ № 354 утверждены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг. Теперь отключить электричество должнику можно, если сумма задолженности превысила два месячных норматива платы за электричество, которые, как известно, заметно ниже фактического потребления. Это правило будет применяться ко всем, независимо от того, установлен ли счетчик или нет. То есть, если потребитель за месяц использует электричества более чем в два раза выше нормы, от сети его смогут отключить уже в следующем месяце, если он не произведет вовремя оплату.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, ОАО «ДЭК» — «Энергосбыт ЕАО» выставляет потребителю единую сумму оплаты «за энергоснабжение». Она включает в себя расход электроэнергии по Вашему индивидуальному счетчику и расход электроэнергии на общедомовые нужды, определяемый по общедомовому прибору учета. Частичная оплата квитанции за потребленную электроэнергию не освобождает потребителя от обязательств по полной оплате и влечет за собой правовые последствия для потребителя (взыскание задолженности через суд, ограничение режима потребления электрической энергии). Поэтому платить нужно вовремя, чтобы не платить судебные издержки.
Нет, необязательно. Сейчас законодательство РФ предусматривает следующее, предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения, см.Постановление Правительства РФ от 17.02.2022 N 112)
- До 26 числа каждого месяца необходимо снять показания счетчика. Делать это нужно в один и тот же день, чтобы не возникало путаницы.
- До 15 числа следующего месяца необходимо внести полную оплату указанными ниже способами.
Как платить
- в первые 30 дней пени не начисляются вообще;
- в следующие 60 дней (с 30-го до 90-ый дни) размен пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;
- в последующие дни пени повышаются до 1/130.
Когда могут отключить
- Через 20 дней с последнего срока потребителю отправляют предупреждение о возможном отключении электричества, если деньги не будут выплачены.
- Через 30 дней после отправления уведомления, если потребитель не оплатит счет, его могут отключить. Отключить электричество перед выходными или праздниками не могут.
Очередное, странное на мой взгляд, решение вынесли российские суды в отношении собственника квартиры из Республики Бурятия. Женщина накопила долги за электроснабжение, а отключение ей электроэнергии за это признали незаконным.
Суть дела
Обществу выдано предписание об исключении начисления платы за ограничение/ возобновление коммунальной услуги по электроснабжению из лицевого счета гражданки, а также предписано возобновить подачу коммунальной услуги по электроснабжению.
Выводы суда
В Управление Роспотребнадзора Республики Бурятии обратилась жительница дома по ул. Герцена г. Улан-Удэ. Придя домой, она обнаружила, что у нее в квартире отключили электричество. Выяснять она ничего не стала, так как прекрасно знала причину такой санкции со стороны энергетиков, но отправилась жаловалась в Роспотребнадзор.
Порядка 98% воды для нужд Санкт-Петербурга берется из Невы, в которую попадают загрязнения из прилегающего бассейна и притоков. Существующие городские сооружения очистки дают возможность очистить речную воду лишь на 70%. В настоящее время производится контроль качества питьевой воды по 86 санитарным показателям, которые возглавляют следующие критерии:
Многие думают, что будет вполне достаточно менять фильтры 1 раз в год, чтобы очистить централизовано подаваемую воду до идеального состояния. Однако по истечении нескольких месяцев службы снятый фильтр приводит своих владельцев сначала в недоумение, а потом – в ужас и шок. Собственная очистительная система не справляется с поставленной задачей на протяжении рекомендованного периода работы, потому что сложно назвать нормальным качество входящей воды.
Бывают случаи, когда открывая кран, замечаешь, что вода течет совсем тонкой струйкой. Иногда случается так, что холодная вода из крана течет настолько слабо, что не получается даже удержать переключатель струи на лейку. Наивные граждане находят объяснение повышенным водопотреблением в определенные часы и дни. Однако прозрение и разочарование наступает при замене очистительных фильтров, установленных на входе во внутриквартирную систему водоснабжения.
11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Законодательство регулирует оплату за коммунальные услуги несколькими законодательными актами. Один из них Вам привёл Макс. Основные положения содержаться в статье 155 Жилищного кодекса РФ, в частности в ч. 11 статьи:
Опции темы
Если Вы хотите исключить платежи за тот период, в который Вы посещаете дачу Вам надо внести соответствующие изменения в договор электроснабжения. Ваш вопрос полностью лежит в области регулирования договорных отношений.
Если же такое случилось, надо срочно обращаться в энергосбытовую компанию и заключать договор о реструктуризации долга. В этом случае можно обратиться к грамотному юристу, потому что можно попасть в различные неприятные ситуации.
Некоторые абоненты, чтобы не вносить каждый месяц в определенные дни показания счетчика, платят некоторую сумму в качестве предоплаты, надеясь, что каждый месяц с них будут списываться деньги и тогда долгов за электроэнергию не будет.
Что ждет должника
Долги за электроэнергию. Как появляются долги за электроэнергию. Что ждет должника, как контролировать платежи
Когда приходит платежка за электроэнергию, и в ней написано, что у абонента долг, многие испытывают шок и не понимают, откуда он мог возникнуть.
Прописанные пункты договора ни одна компания не устанавливает на своё усмотрение. Они четко регулируются постановлением правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Собственник жилья может обжаловать решение организации в том случае, если поставку электроэнергии прекратили без единого предупреждения.
В каких случаях отключение неправомерно
Управляющая организация должна предупредить об отключении, если такое решение принималось из-за накопления долга или при необходимости провести плановые работы, связанные с капремонтом. В таком случае ремонт можно начинать не ранее, чем через десять дней после получения жильцами уведомления с предупреждением.
Порядок отключения света при наличии долга
Если после изучения договора владелец жилья точно знает, что поставку электричества прекратили незаконно, он имеет право составить претензию и защитить свои права. Для этого нужно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или районную администрацию. Кроме того, человек может заявить о том, что из-за отсутствия электричества у него возникли проблемы.
Однако процедура отключения электроэнергии обязательно должна быть соблюдена, иначе данное действие будет считаться незаконным. В этом случае вы можете пожаловаться на незаконные меры, и даже потребовать компенсации морального ущерба.
Долг за электроэнергию
Вам необходимо обратится к руководству СНТ или поселка с просьбой восстановить подачу электроэнергии, на что Вам ответят, что необходимо будет подождать неделю другую (ведь мы ждали оплаты долга за электричество ), пока местный или наемный электрик приедет к Вам в СНТ или поселок и обработает заявку по восстановлению подачи электроэнергии . Отключили электроэнергию за неуплату что делать как подключить По закону, за трубы и проводку в наших квартирах отвечаем мы сами.
Как быстро включают электричество после оплаты долга
- ФЗ №190 «О теплоснабжении».
- ФЗ № 614 «О порядке установления и применения соцнормы потребления электроэнергии».
- ФЗ № 261 «Об электроснабжении».
- Распоряжение Правительства РФ №1650-р.
- Через 20 дней с последнего срока потребителю отправляют предупреждение о возможном отключении электричества, если деньги не будут выплачены.
- Через 30 дней после отправления уведомления, если потребитель не оплатит счет, его могут отключить. Отключить электричество перед выходными или праздниками не могут.
- в любом отделении Почты России;
- в Сбербанке и некоторых других коммерческих банках, при этом некоторые банки могут удерживать процент от суммы в качестве платы за предоставленные услуги.
- при помощи онлайн-банка, если у потребителя есть пластиковая карта, или кошелек электронных денег.
Когда могут отключить
- 30% оплаты должны поступить до 10 числа месяца;
- 40% — до 25 числа этого же месяца;
- оставшаяся сумма должна быть проведена до 18 числа следующего месяца, когда произойдет полный расчет поставщика и потребителя.
